Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Toolxvip xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn — bao gồm dữ liệu liên kết với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo chính sách bảo mật này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookie
Toolxvip Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ và xem xét định kỳ để đảm bảo chỉ những người có thẩm quyền mới xử lý thông tin nhạy cảm.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách Toolxvip xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát tài khoản. Thông tin xác thực ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô và được mã hóa trong quá trình xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.